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よくある質問

通信は必要か、矢印は道案内をするのか、機種変更で場所は残るのか、ほか7項目。

よくある質問

もっとも多い10の質問

ここにない場合はご連絡ください。宛先はサポートのページにあります。

インターネット接続は必要ですか?

いいえ。場所の保存、一覧の閲覧、戻る案内はすべて端末内で完結します。通信は地図画像の取得と、座標から最寄りの住所を調べるときにだけ使います。通信がなければ地図は表示されませんが、矢印・距離・写真はそのまま使えます。

位置情報がどこかに送られますか?

いいえ。アカウントも当社のサーバーもなく、保存した場所の一覧がアップロードされることもありません。データの一つひとつはプライバシーのページに一覧で記載しています。

矢印は Google マップのようにターンバイターンで案内しますか?

いいえ。端末のコンパスで算出した方位と直線距離を示します。だからこそ電波がなくても動きます。実際の道順が必要なときは、詳細画面のボタンから Apple マップまたは Google マップに引き渡せます。

電波の入らない地下駐車場ではどうなりますか?

地下では GPS が弱いため、保存時の測位が不十分な場合は精度が低いことを表示します。確実なのは、車を降りた直後に保存し、柱や階数表示の写真を撮っておくことです。戻るときの矢印はコンパスを使うので、電波がなくても方向は正しく示します。

無料版では何件保存できますか?

有効な場所を5件まで、期限なし・広告なしで保存できます。期限切れの場所はアーカイブへ移り、5件の枠を占有しなくなります。

Pro は月額課金ですか?

いいえ。Pro は買い切りで、ずっと使えます。Play では one-time product、StoreKit では Non-Consumable と呼ばれる種類です。月額も年額も、課金の始まる無料期間もありません。

機種変更したら保存した場所も移りますか?

Pro は移ります。購入したのと同じ Apple または Google のアカウントであれば、「復元」を押せばストアが権利を戻します。場所の一覧は旧端末の中にあるため、OS のバックアップ(iCloud または Google)がアプリのデータを引き継いだ場合にのみ移行します。当社は控えを保持しておらず、代わりに復元することはできません。

位置を送る相手も BackHere が必要ですか?

いいえ。送られるのはどのブラウザでも開ける地図のリンクで、場所の名前と(あれば)住所が添えられます。

iPhone が iOS 15 ですが、インストールできますか?

iOS 15.1 以降であればインストールできます。これは意図的な選択です。アプリの土台となるプラットフォームは新しい版で下限を iOS 16.4 に引き上げており、それでは iPhone 6s・iPhone 7・初代 SE が対象外になります。まだ使われている端末なので、iOS 15.1 を残せる版に留めています。Android は 7.0 以降が必要です。

アプリで撮った写真はクラウドに送られますか?

いいえ。写真は写真ライブラリではなくアプリ専用のフォルダーに複製され、アップロードされることはありません。アプリを削除すると、そのフォルダーごと消えます。

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