BackHere
Câu hỏi thường gặp
Cần mạng không, mũi tên có dẫn từng chặng không, đổi máy có mất địa điểm không, và bảy câu khác.
Hỏi và đáp
Mười câu hay được hỏi nhất
Còn câu nào chưa có ở đây thì viết thư cho chúng tôi — địa chỉ nằm ở trang Hỗ trợ.
App có cần mạng không?
Không. Lưu địa điểm, xem danh sách và tìm đường quay lại đều chạy hoàn toàn trong máy. Mạng chỉ dùng để tải ảnh bản đồ và để tra địa chỉ gần đúng của một toạ độ — không có mạng thì bản đồ trống nhưng mũi tên, khoảng cách và ảnh gợi ý vẫn hoạt động.
App có gửi vị trí của tôi đi đâu không?
Không. Không có tài khoản, không có máy chủ nào của chúng tôi, và không có danh sách địa điểm nào được tải lên. Chi tiết từng dòng dữ liệu nằm ở trang Quyền riêng tư.
Mũi tên có dẫn đường từng chặng như Google Maps không?
Không. Mũi tên chỉ hướng và khoảng cách theo đường chim bay, tính bằng la bàn của máy — nhờ vậy nó vẫn đúng khi không có mạng. Cần chỉ đường thật thì trong màn chi tiết có nút mở sang Apple Maps hoặc Google Maps.
Trong hầm gửi xe mất sóng thì sao?
Dưới hầm GPS thường yếu, nên nếu định vị chưa tốt lúc bấm lưu, app sẽ báo độ chính xác thấp. Cách chắc ăn: lưu ngay lúc vừa xuống xe rồi chụp thêm một tấm ảnh cột hoặc biển số tầng. Lúc quay lại, mũi tên dùng la bàn nên vẫn chỉ hướng được dù không có sóng.
Bản miễn phí lưu được bao nhiêu địa điểm?
Năm địa điểm đang hoạt động, dùng vô thời hạn và không có quảng cáo. Địa điểm hết hạn tự chuyển vào lưu trữ và không còn chiếm chỗ trong năm chỗ đó.
Gói Pro có phải trả hàng tháng không?
Không. Pro là một lần trả tiền, dùng mãi mãi — Play gọi loại này là one-time product, App Store gọi là Non-Consumable. Không có gói tháng, gói năm hay bản dùng thử tự động trừ tiền.
Đổi điện thoại thì địa điểm có theo sang không?
Quyền Pro thì có: bấm Khôi phục là kho trả lại, miễn là dùng cùng tài khoản Apple hoặc Google đã mua. Danh sách địa điểm thì nằm trong máy cũ, nên chỉ theo sang nếu bản sao lưu của hệ điều hành (iCloud hoặc Google) có mang dữ liệu app đi. Chúng tôi không giữ bản sao nào để khôi phục giúp bạn.
Người tôi gửi vị trí có cần cài BackHere không?
Không. Thứ gửi đi là một đường dẫn bản đồ mở được bằng bất cứ trình duyệt nào, kèm tên chỗ và địa chỉ nếu có.
iPhone của tôi chạy iOS 15, cài được không?
Được, từ iOS 15.1 trở lên. Đây là một lựa chọn có chủ đích: nền tảng app dựng trên đó đã nâng sàn lên iOS 16.4 ở bản mới hơn, nhưng mức đó bỏ rơi iPhone 6s, iPhone 7 và SE đời đầu — vẫn còn người dùng — nên app đứng lại ở bản giữ được iOS 15.1. Android thì cần 7.0 trở lên.
Ảnh tôi chụp trong app có bị đưa lên mây không?
Không. Ảnh được chép vào thư mục riêng của app trong máy chứ không nằm trong Thư viện ảnh, và không tải lên đâu cả. Gỡ app là xoá luôn cả thư mục đó.
Chưa thấy câu của bạn?
Viết một dòng cho chúng tôi
Câu hỏi hay lặp lại sẽ được thêm vào trang này.